Kısa cevap
- Kurum
- T.C. Ticaret Bakanlığı
- Destek grubu
- E-İhracat Destekleri
- Destek alanı
- İhracat & Uluslararasılaşma
- Durum
- Sürekli başvuru
- Uygun başvuru sahipleri
- KOBİ / şirket, Büyük işletme
- İlgili hedefler
- E-ihracat, İhracat & yurt dışı pazar, Dijitalleşme
E-Ticaret Paydaşlarından Alınan Hizmet Desteği: kimler yararlanabilir, şartlar neler?
- Yurt dışı pazaryerlerinde ya da hedef ülkede doğrudan çevrim içi satış yapan e-ihracatçı şirketler.
- Kendi markasıyla çevrim içi satış yapan perakende e-ticaret siteleri.
- E-ihracat konsorsiyumları; bu yararlanıcı grubunda yıllık üst sınır daha yüksektir.
- Hizmetin alındığı ülkenin, Bakanlığın e-ihracat için belirlediği ülkeler arasında yer alması gerekir.
E-Ticaret Paydaşlarından Alınan Hizmet Desteği kapsamında neler desteklenir?
- Yurt dışı pazaryerlerinin resmi iş ortağı olarak tanıdığı ajans ve hizmet sağlayıcılardan alınan mağaza yönetimi ve optimizasyon hizmetleri.
- Hedef ülkede uçtan uca e-ticaret çözümü sunan firmalardan alınan hizmetler.
- Ürün içeriklerinin yerelleştirilmesi, kategori yönetimi ve hesap yönetimi gibi pazaryerine özgü hizmetler.
- Bu hizmetlerin her ülke için sınırlı bir süre boyunca bir bölümü.
E-Ticaret Paydaşlarından Alınan Hizmet Desteği başvuru dönemi ve süreç
Başvuru sahibi Destek Yönetim Sistemi'ne kayıtlı olmalı ve şirket başvuru formunu incelemeci kuruluşa iletmiş olmalıdır. Hizmet alınacak firmanın paydaş tanımına uyduğunun, örneğin ilgili pazaryerinin iş ortağı listesinde bulunduğunun ya da o ülkede uçtan uca e-ticaret hizmeti verdiğinin belgelenmesi gerekir.
Hizmet alındıktan sonra sözleşme, fatura, ödeme belgesi ve hizmetin çıktılarını gösteren raporlarla destek başvurusu yapılır.
Hizmet sağlayıcıyla yapılan sözleşmede hizmetin kapsamı, hangi pazaryeri ve ülke için verildiği, aylık ya da proje bazlı bedeli ve teslim edilecek raporlar ayrıntılı yazılmalıdır. Hizmet sağlayıcının iş ortaklığı statüsünün hizmet dönemi boyunca geçerli olduğu kontrol edilmelidir.
Başvurmadan önce nelere dikkat edilmeli?
E-ticaret paydaşı tanımı 2026'da yeniden düzenlenmiştir; artık yurt dışı pazaryerinin iş ortağı olarak tanıdığı ya da ilgili ülkede uçtan uca e-ticaret çözümü sunan firmalar bu kapsamdadır. Paydaş niteliği belgelenemeyen genel ajans hizmetleri bu destekle karşılanmayabilir. Çevrim içi mağaza giderleri ile paydaş hizmetleri aynı madde altında ortak bir yıllık sınıra tabi olduğundan bütçe birlikte planlanmalıdır. Hedef ülke ilave oranı bu destekte uygulanmaz.
Hizmet süresince hazırlanan aylık performans raporları, yapılan optimizasyonlar ve bunların satışa etkisi dosyada saklanmalıdır. Bu raporlar hem hizmetin gerçekten verildiğini gösterir hem de hizmet sağlayıcının değerlendirilmesine yardımcı olur.
Hizmet sağlayıcı değiştirilirse yeni firmanın paydaş niteliği de ayrıca belgelenmelidir.
Hangi desteklerle birlikte planlanır?
Paydaş hizmetleri çoğunlukla çevrim içi mağaza desteği, yurt dışı pazaryeri entegrasyon desteği ve dijital pazaryeri tanıtım desteğiyle birlikte kullanılır.
Başvuru süreci
E-Ticaret Paydaşlarından Alınan Hizmet Desteği başvurusunu birlikte planlayalım
Uygunluk koşulları, güncel çağrı dokümanı, bütçe ve belge listesi her dönem değişebilir. Kurumunuza özel ön değerlendirmede bunları birlikte netleştirir, başvuruyu baştan sona yönetiriz.
- 01İhtiyaç ve Mevcut Durum Analizi
- 02Fon ve Teşvik Eşleştirmesi
- 03Proje ve Finansman Tasarımı
- 04Başvuru ve Dokümantasyon Yönetimi
Ücretsiz ön değerlendirme isteyin
Kaynak: T.C. Ticaret BakanlığıSon kontrol: Bu destekle ilgili danışman: Rumeysa Oksal, Teşvik & Hibe ve Proje Danışmanı